Client Onboarding Portal

Cuando una marca nos contacta por primera vez, el proceso suele empezar con una cadena de correos, referencias dispersas y archivos que viajan de un lado a otro sin un orden claro. Para resolver eso, armamos un portal de ingreso para clientes nuevos: un espacio único donde cada proyecto arranca con la información ya organizada.

El portal reúne el brief inicial, la referencia de estética, el calendario de producción y los contactos del equipo en un solo lugar. Así, cuando arranca una campaña de moda o una serie gastronómica, tanto el estudio como el cliente trabajan sobre la misma versión de los hechos, sin depender de hilos de conversación que se pierden.

La primera versión se probó con una productora de conservas artesanales que necesitaba coordinar una sesión de producto con plazos ajustados. El resultado fue una agenda de rodaje clara, con locación, styling y referencias de color definidas antes de la primera reunión presencial.

• Brief de proyecto con campos específicos por tipo de sesión: editorial, producto o retrato.
• Calendario de producción compartido con hitos de preproducción, rodaje y entrega.
• Galería de referencias estéticas para alinear la dirección de arte antes de la sesión.
• Registro de decisiones tomadas en cada etapa, para que nada quede en conversaciones informales.

El portal no reemplaza la conversación directa; la ordena. Cada cliente nuevo recibe un acceso con su proyecto ya cargado, y el equipo del estudio puede dedicar el tiempo de la primera reunión a hablar de imágenes y no de logística.